ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
Оплата та доставка
Договір публічної оферти
Запитання та відповіді
Політика конфіденційності
Порядок повернення товару
Не знайшли відповідь на питання?
Понеділок - Неділя
з 9:30 до 20:00
ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
Загальні положення
- Справжня оферта, є офіційною пропозицією ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «М1А1», далі за текстом – «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі по тексту – «Договір», і розміщує Публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті Продавця «https://www.abrams.com.ua» (далі - Інтернет-сайт).
- Натискання в Інтернет-сайті на сторінці «Кошик» кнопки «Оформити замовлення», означає, що покупець, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), згідно чинного українського законодавства, прийняв до виконання умови договору публічної оферти, які вказані нижче. Договір публічної оферти є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець). При повній згоді з даним Договором покупець приймає умови і порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, відповідальності за недобросовісне замовлення і за невиконання умов даного договору.
-
Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Оформити замовлення» на сторінці оформлення замовлення і підтвердження його покупки. У разі необхідності, за бажанням покупця, договір може бути оформлений в простій письмовій формі на умовах зазначених цим Договором. ;
Продавець здійснює реалізацію і доставку товару по всій території України. За винятком окремих фактично непідконтрольних українській владі адміністративно-територіальних одиниць України та/або адміністративно-територіальних одиниць, які перебувають в тимчасовій окупації та згідно з Законом України «Про забезпечення прав і свобод громадян та правовий режим на тимчасово окупованій території України» вважаються тимчасово окупованою територією», у зв'язку з чим в такі населені пункти доставка товару не здійснюється. - Процедура повернення товару здійснюється та регламентується нормами Закону України «Про захист прав споживачів».
- Оформляючи замовлення на сайті, клієнт безумовно погоджується слідувати умовам цього Договору і підтверджує, що ознайомлений з ними.
Поняття та визначення
-
У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають наступне значення:
- Товар – одяг, спорядження, аксесуари, комплектуючі, супровідні предмети та усі інші позиції представлені на Інтернет-сайті.
- Інтернет-магазин – засіб для подання або реалізації Товару, роботи або послуги шляхом здійснення електронної угоди.
- Продавець – юридична особа та/або фізична особа-підприємець, яка реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті.
- Покупець – фізична особа, юридична особа та/або фізична особа-підприємець, що уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
- Замовлення – належним чином оформлена заявка Покупця на придбання Товару, зроблена через Інтернет-сайт (шляхом вибору Товарів із переліку, заповнення необхідних даних та підтвердження наміру придбати Товар шляхом оплати або іншим дозволеним Договором способом).
Предмет договору
- Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах даного Договору.
-
Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:
- добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
- самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
- оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
- обробка і доставка замовлення Покупцеві на умовах цього Договору.
Порядок оформлення замовлення
- Покупець має право оформити Замовлення на будь-який Товар, представлений на Інтернет-сайті і який є в наявності на момент оформлення Замовлення.
- Кожна позиція може бути представлена в Замовленні в будь-якій кількості, за умови її наявності на момент оформлення Замовлення.
-
При відсутності Товару на складі, Продавець сповіщає про це Покупця одним або кількома наступними способами:
- шляхом телефонного дзвінка
- повідомленням через месенджери Signal, WhatsApp, Viber, Telegram, Messenger, Instagram, SMS
- засобами електронної пошти (e-mail). - При відсутності Товару Покупець має право замінити його Товаром аналогічної моделі, за попереднім погодженням з Продавцем.
- Оформлення Замовлення здійснюється Покупцем шляхом додавання Товару в «Кошик».
-
Замовлення вважається оформленим належним чином, якщо:
-
Покупець заповнив усі поля форми, що дозволяють ідентифікувати його і зв'язатися з ним:
- П.І.Б./найменування
- адресу доставки
- контактний телефон
- електронну адресу
- бажаний спосіб оплати
- бажаний вид доставки Товару.
- П.І.Б./найменування
-
Покупець заповнив усі поля форми, що дозволяють ідентифікувати його і зв'язатися з ним:
ПРИЙНЯТТЯ ЗАМОВЛЕННЯ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ
- Продавець при отриманні замовлення перевіряє наявність Товару і, якщо замовлення оформлене у відповідності до розділу 4 даного Договору, Продавець приймає замовлення і зв'язується з Покупцем для підтвердження деталей.
- З моменту прийняття замовлення Інтернет-магазином, Покупець має право відмовитися від замовлення або вносити в замовлення зміни (видаляти/додавати) в замовлення товари, змінювати характеристику товару (колір, розмір, кількість тощо). Після оплати Товару, зміни до номенклатури (його характеристик) Товару не допускаються.
Формування замовлення
- Продавець приймає замовлення. Замовлення, що були прийняті, підтверджені та оплачені до 16:00, відправляються в той самий день. У тому випадку, якщо Покупець зробив замовлення у вихідний або святковий день, його відправка зміщується на перший робочий день, наступний за днем оформлення замовлення. Місто відправника – Київ.
- У разі, якщо Товар з будь-яких причин відсутній, Продавець може запропонувати Покупцю зробити заміну відсутнього Товару на будь-якій іншій товар. За згодою Покупця інший запропонований Товар замінюється в Замовленні.
- У момент закінчення формування Замовлення на сайті Інтернет-магазину, Покупець отримує повідомлення про статус Замовлення і обраний спосіб оплати на електронну пошту, вказану при оформленні замовлення.
ПОРЯДОК ОПЛАТИ ЗАМОВЛЕННЯ
-
Оплата Замовлення може бути здійснена Покупцем одним із способів:
-
Оплата банківською карткою (через безпечний онлайн-термінал);
-
Безготівковий розрахунок (рахунок-фактура за реквізитами після підтвердження Продавцем);
-
При самовивозі приймаємо оплату готівкою або карткою (розрахунок під час отримання товару в магазині за адресою вказаною на Інтернет-сайті);
- Миттєва розстрочка від ПриватБанку
-
Оплата банківською карткою (через безпечний онлайн-термінал);
ЦІНА ДОГОВОРУ
- Ціна Товару, що пропонується Продавцем на Інтернет-сайті, зазначається у гривнях (UAH) і є обов’язковою для сплати Покупцем за умови оформлення замовлення.
- Ціна, зазначена на Сайті, є остаточною та включає всі податки та збори, якщо інше не передбачено чинним законодавством України.
- Остаточна сума до сплати підтверджується Покупцем під час оформлення замовлення на Інтернет-сайті.
- Продавець має право змінювати ціни на Товари на Інтернет-сайті в односторонньому порядку без попередження Покупця; зміни цін не застосовуються до замовлень, які були підтверджені Покупцем до зміни.
УМОВИ ДОСТАВКИ ЗАМОВЛЕННЯ
- Доставка товару по території України здійснюється службою доставки «Нова Пошта». Всі замовлення, отримані і оплачені до 16 години, обробляються Продавцем і відправляються в той же день. Замовлення оплачені після 16.00 - будуть відправлені наступного робочого дня. Відправки замовлень здійснюються кожен день, без вихідних.
- Час доставки залежить від операторів Нової Пошти, в середньому складає 1-3 дні. В зв’язку з воєнними діями на території Україні терміни доставки можуть бути збільшені.
ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
-
Продавець має право:
- в односторонньому порядку розірвати цей Договір у разі порушення Покупцем умов цього Договору;
- своєчасно отримати плату за поставлені Товари, відповідно до умов цього Договору;
- при необхідності залучати третіх осіб за для належного виконання умов цього Договору;
- реалізовувати інші права, передбачені цим Договором, а також чинним законодавством України. -
Покупець зобов'язаний:
- своєчасно оплатити та отримати Замовлення на умовах цього Договору;
- перед оформленням Замовлення ознайомитись з цим Договором. -
Покупець має право:
- оформити замовлення в Інтернет-магазині;
- вимагати від Продавця виконання умов цього Договору;
- інші права у відповідності до Закону України «Про захист прав споживачів».
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
- Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
-
Продавець не несе відповідальності за:
- змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
- за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при формленні Замовлення;
- за затримку і перебої в наданні Послуг (обробки Замовлення та доставки Товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
- за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою доступу до мережі Інтернет. - Покупець несе самостійну відповідальність за всі дії, вчинені з використанням його облікового запису (логіна), у тому числі якщо такі дії були здійснені іншою особою. Покупець відповідає за будь-які наслідки таких дій, зокрема за завдану шкоду третім особам, їх майну, юридичним особам або державі, у межах, визначених законодавством України.
- У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами.
- Сторони зобов’язуються вирішувати всі спори та розбіжності, що можуть виникнути під час виконання цього Договору, у першу чергу шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір підлягає вирішенню у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
ІНШІ УМОВИ
- Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору за умови попередньої публікації його на сайті https://www.abrams.com.ua.
- Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу Товарів через Інтернет.
- Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення. При цьому, при здійсненні акцепту (оформленні замовлення і подальшої оплати Товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні Закону України «Про захист персональних даних».
- Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині Замовлення означає повну згоду Покупця з умовами цього Договору та своїми діями, які свідчать про оформлення Замовлення та оплату за Товар, Покупець, у відповідності до статтями 634 та 642 Цивільного кодексу України приймає (акцептує) повну і безумовну згоду з умовами цього Договору.
- Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду Товару, а також для оформлення Замовлення для Покупця є безкоштовним.
- Інформація, яку надає Покупець є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцеві, доставки Товару, здійснення взаєморозрахунків та інше.
ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
- Повернення Товару можливе тільки за тією самою адресою, за якою здійснювалася покупка
-
Товари належної якості, які не підійшли з якихось причин, підлягають поверненню та обміну протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки, за умови:
- відсутності слідів експлуатації придбаного Товару;
- збереження товарного вигляду і споживчих властивостей;
- наявності оригінального та непошкодженого пакування та ярликів.
Вартість доставки для повернення/обміну Товару оплачує Покупець*.
*Виняток: виробничий брак або пересорт. В даному випадку, повернення здійснюється за рахунок Продавця. Товари належної якості (після експлуатації або з пошкодженими ярликами), обміну та поверненню не підлягають. -
Процес повернення Товару:
- Заповніть бланк повернення (надсилається Продавцем за запитом Покупця засобами електронної пошти або засобами погодженими з Покупцем окремо).
-
Процес обміну Товару:
-
Заповніть бланк обміну (відправляється Продавцем за запитом Покупця засобами електронної пошти або засобами погодженими з Покупцем окремо).
- Відправлення Замовлення на обмін здійснюється Продавцем після отримання ним повернутого Товару у повній комплектації та у належному стані, з урахуванням вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів». У разі наявності недоліків, що не допускають обміну (пошкодження, відсутність частин комплекту тощо), Продавець має право відмовити у здійсненні обміну, про що повідомляє Покупця з відповідним обґрунтуванням.
-
Заповніть бланк обміну (відправляється Продавцем за запитом Покупця засобами електронної пошти або засобами погодженими з Покупцем окремо).
- Покупець може ознайомитись з повним текстом Закону України «Про захист прав споживачів» за посиланням: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12
СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ
- • Цей Договір укладається на строк придбання Товару та діє до моменту його отримання Покупцем та в будь-якому разі до повного виконання Сторонами своїх зобовʼязань згідно цього Договору та чинного законодавства України.
- • До закінчення строку дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою Сторін, а саме: до моменту оплати Товару, після оплати Товару – тільки у порядку та у строки передбачені чинним законодавством України.
- • Місцем укладення цього Договору визнається місцезнаходження Продавця.
- • У випадках, не передбачених цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.
- • Цей Договір складений українською мовою. Якщо будь-яке положення чи умова цього Договору будуть визнані недійсними та/або втратять чинність, усі інші положення та умови даного Договору залишаються дійсними та є обов’язковими для Сторін.
РЕКВІЗИТИ
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «М1А1»
та ФОП Ілляшик Тетяна Олексіївна (ідентифікаційний код 3442501028)
Юридична адреса: 04116 м. Київ, вул. Старо-Київська, будинок 10Г
Код ЄДРПОУ: 44901565
Статус платника податку: Платник податку на прибуток на загальних підставах.
Тел.: +38 (068) 067 60 42
E-mail: [email protected]
та ФОП Ілляшик Тетяна Олексіївна (ідентифікаційний код 3442501028)
Юридична адреса: 04116 м. Київ, вул. Старо-Київська, будинок 10Г
Код ЄДРПОУ: 44901565
Статус платника податку: Платник податку на прибуток на загальних підставах.
Тел.: +38 (068) 067 60 42
E-mail: [email protected]